ALOHA！
輸入物販コンサルタントの的場です。
花粉がすごい勢いで飛んでます！
目に見えているわけではないですが（笑
めちゃくちゃ目が痒いです。
花粉症って、否定する人多いですよね？
なんで否定するんですかね？
私自身もそうでしたが（笑
花粉なんかに負けたくないという意地でしょうか？
いままでは否定していましたが、
今年から花粉症を認めるようになりました！
花粉症の私がくしゃみと目の痒みに耐えながら
今日も張り切ってお送りいたします！
昨日はホワイトデーでした。
義理でもらったチョコレートのお返しを
ネットで買おうと思っていました。
しかし、なかなかピンと来るものがなくて、
結局買いそびれてしまいました。
ただお返しをしないというのも申し訳ないので
急遽、昨日買いに行きました。
妻も買い物したいものがあったようなので
久しぶりに家族でお買い物へGO！
混雑しているだろう都心を避け
埼玉に買い物に行きましたが、
めちゃくちゃ混雑していました。
私が時代に取り残されていたようです。
自粛要請中でもこんなに人って
外に出ているんですね。
改めてびっくりました。
生活用品を買った後
私の目的、ホワイトデーのお返しを買いにパルコへ。
すると、、
混雑のため駐車場閉鎖中。
そんなに！？
びっくりです。２０代の頃
友人と一緒に通っていたジムの近くだったので
なんとなくの土地感でパルコまで徒歩１分の
穴場駐車場を見つけ、いざ！
さくっと、買うものを決めて
購入しようと思ったら行列が、、、
しかもソーシャルディスタンスなしです（笑）
世の中ってこんな感じなんですね。
自分のお店がいかに感染対策を
しっかりやっているかがよくわかりました。
感染対策をしていないお店でも
人がかなり出歩いています。
大きな店舗では、万が一感染者が出たとしても
一時的に休業をすることがあっても
店舗営業に大きな影響はありません。
しかし私たちのような小さな店舗の場合
あっという間に噂が広まり
休業した後もお客様の戻りは期待できません。
昨年、コロナ禍初期の頃
スポーツクラブやカラオケ店がクラスターとして
取り上げられました。
その結果、今でもお客さんが減っています。
私が入会しているスポーツクラブから、
会員数が激減したために、
値上げすると通知が来ました。
スポーツクラブはいまだにクラスターの原因として
世間から見られているようです。
さらに私の通っていたところは
インストラクターが感染したということもあり
他の店舗に比べてかなり空いています。
しっかり対策をすることが大切です。
感染者を出さないためにも、
来店者に安心してもらうためにも
大手と同じような感覚ではダメです。
小さな店舗だからできる
決め細かいサービスを提供できるようにしましょう！
昨日は、私みたいにホワイトデーのお返しを
買いそびれた人が多いかなと思って
お昼頃に公式LINEを流しました。
「ホワイトデーのお返しに
ホノルルクッキーはいかが？」
その効果は！！
ゼロでした（笑）
私のように買い忘れた人は少数派みたいです。
と言っても、実は3月に入ってから
何度か案内をしています。
私のお店のお客様で、
ホワイトデーのお返しが欲しい人は
すでに購入していると思います。
失敗も経験です！
やらなければゼロのままです。
一緒にいろいろチャレンジしていきましょう！
夜はスポーツクラブの帰りに仲間と一緒に
食べに行ってた焼肉屋さんに行ってきました。
久しぶりに行きましたが、やっぱりおいしいです。
19時でお酒の提供は終わりと
入り口に書いてありますが、、、
お客さんは19時過ぎても普通に
「レモンサワーとウーロンハイ」
ってオーダーしていました（笑）
これも小さな店舗ができる
きめ細かいサービスなのかな？
と密かにメモしました（笑）
ちなみに満席でした。
やっぱりおいしいお店はコロナでも人気です。
頑張っていきましょう！
コロナに負けるな！