ALOHA！
物販ハイスクールの的場です。
雨です。週末の雨は心が折れますね。
遊びに行くにしても
買い物に行くにしても
ご飯を食べに行くにしても
ラグビーしに行くにしても（笑）
雨だと億劫になってしまいます。
外出するのが嫌ですよね。
ちなみに、、、
私は雨の日の練習や試合は大好きです。
すんごい汚れますが、めちゃくちゃ汚れますが、
そんな泥まみれの中で試合をすることに
充実感があります。
終わった後、外水道で
洗っても洗ってもコーヒー牛乳のように
汚れが出てきます。。
何度洗っても透明になりません。
洗濯機が壊れる原因です。
でもそれも含めて充実感があるんですよねー。
誰か共感してくれる人いますか？
さてさて、話は戻して
雨の日は外出するのが億劫になります。
そのために、雨の日サービスってあるんですよね。
出かける人が少ないから、
来店してくれた人に特別なサービスをする。
東京ディズニーランドでは
雨の日限定のパレードがあります。
通常のパレードは、時間も長く、
雨で危険を伴うので、
雨の日専用のパレードを開催しているんです。
通常のパレードが見たい！
と思うかもしれませんが、
雨の日だけの特別なパレードが見れるのも
お客様にとってはとてもいいサービスです。
ちなみに、私は一度も見たことがありません！
そのぐらい見ることって貴重なんですよね。
ショッピングモールでは
雨の日ポイント倍増、
１０％オフなどのサービスをやっています。
東京ディズニーランドのように
雨の日限定のメニューを提供するのも
お客様にとって喜ばれることがあります。
飲食店の場合、雨の日限定で
既存のメニューを組み合わせる。
・唐揚げ＆ハンバーグセット
・生ビール＆オレンジジュース
今は提供していない
雨の日限定サービスを提供します。
それが好評だったら
通常メニューに追加するのもありです。
雨の日限定というなの市場調査です。
美容室でも雨の日限定で
雨の日でも髪の毛がセットしやすい
スタイリング方法を雨の日限定で伝授するとか。
割引だけではなく
お客様が望むようなサービスを提供することで
他の店舗との差別化になります。
小売店で雨の日だけ、傘を売っているのも
お客様のニーズに応えたサービです。
雨の日限定で試飲会をするとか
外出するお客様が少ない分
サービスが充実できます。
是非実践してみてくださいね！
頑張っていきましょう！
ONE TEAM!
令和2年6月13日
物販ハイスクール
的場栄一