ALOHA！
物販ハイスクールの的場です。
熊本・鹿児島の災害が気になります。
亡くなられ方のご冥福をお祈りいたします。
父親の実家が鹿児島の山奥です。
家族は高齢なので、家で待機するのも避難所に行くのも不安です。
これ以上被害が広がらないことを祈ります。
天災は避けられないですが
台風や雨などの低気圧をストームライダーが
消滅させる日が来るのでしょうか？
ディズニーシーのアトラクションです！
これって夢の国だけのお話でしょうか。
それとも近い未来に完成するんでしょうか？
バックトゥザ・フューチャーで描いていた未来、
ドラえもんが描いている未来
現実になっているものもたくさんあります。
夢を描く発想ってすごいですね！
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飲食店、美容室、エステサロンの売上を
更に伸ばすこれからの時代の新しいやり方
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既存の店舗経営をしながら、店内で物販を
始めることで、席数に限らず売上を伸ばせます。
方法は、２つ。
（１）女性にも人気のハワイアン雑貨を仕入れて
お店で売りたい方はこちら↓
scrumpro8.com/scrum-pro/kuup2020
（２）小売りノウハウを１から学んで
自分の好きな商品を見つけて小売り事業を
スタートしたい方はこちらから↓（初回５００円）
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売れるお店になるために
どうすればよいのか？
先日お話ししたように、まず大切なことは、
買わないお客様を見極めることが大切です。
買わないお客様の見分け方について
今日はお話しします。
お客様は十人十色なので
必ずではないですが、下記の例に
当てはまる場合が多いので参考にして下さい。
■買わないお客様の見分け方その1：
お店の商品を大切にしない！
物販をやっている人なら経験があると思いますが
見栄えがいいように
ここにはこの商品を、こっちにはこの商品を
商品をきれいに並べていると思います。
「商品を手に取ってご覧ください」
洋服の場合なら
「広げてデザインとかサイズ感とか見てください」
って、お客様に声かけすることがあると思います。
商品を手に取って、
元にあった場所じゃないところに置いたり、
広げたTシャツを投げて戻したりします。
サイズも確認しないでとりあえず広げて
グシャグシャっと丸めて戻す。
こうしたお客様は購入しない場合が多いです。
次のお客様は商品が移動していると
見にくくなったり探しにくくなります。
お店にとっても仕事が増えるし
いいことはありません。
■買わないお客様の見分け方その2：
マナーの悪い人！
食べ物や飲み物を
何も悪気なく持ったまま入ってくるお客さん
っていますよね。
静かな店内で大声で喋ったり、
子どもが走り回っていても注意しなかったり、
これも他のお客様にも迷惑だし、
商品を破損することもあります。
常識が通用しないお客様なので
もし、商品を壊したとしても、
謝りもしないし、こっそり元のところに戻して
そそくさと帰ってしまいます。
スタッフが声かけても無視します。
買うつもりがないから
スタッフを毛嫌いする人がいます。
■買わないお客様の見分け方その3：
話好きで会話を積極的に楽しむ人！
スタッフにたくさん話しかけるけど
購入しない人もいます。
暇つぶしに来るパターンです。
会話をするとスタッフも楽しいし
「これかわいいですね」と言われれば嬉しいです。
しかし、極端にこうした傾向がある人は
購入しないことが多いです。
まとめると、その２、その３
においてはイレギュラーもあります。
スタッフとあまり喋りたくない
集中して商品を選びたい
というお客様もいます。
会話を楽しんで、商品を進めることによって
購入してくれるお客様もいます。
買うお客様を見極める
買わないお客様を見極めるって
とても難しいですね。
経験していくことが大切です。
一緒に頑張っていきましょう！
ONE TEAM!
令和2年7月6日
物販ハイスクール
的場栄一
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飲食店、美容室、エステサロンの売上を
更に伸ばすこれからの時代の新しいやり方
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既存の店舗経営をしながら、店内で物販を
始めることで、席数に限らず売上を伸ばせます。
方法は、２つ。
（１）女性にも人気のハワイアン雑貨を仕入れて
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（２）小売りノウハウを１から学んで
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