ALOHA！
物販ハイスクールの的場です。
昨日は突然の大雨と停電に大慌てでした。
娘の帰宅時間だったので
迎えに行こうか悩みましたが
ずぶ濡れになって帰ってきました。
仲の良い友達と一緒に（笑）
そして荷物を置いて、
１階まで送ってくるねと言って
外に出て10秒後くらいに停電。
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私の部屋は６階です。
えっ？やばい？
と思って慌てて外に出ました。
幸いエレベーターに乗る前に
停電したみたいです。
そのお友達は共働きで
親が帰ってきていないので
うちで雨と停電がおさまるのを待ってもらいました。
その後も３回ほど停電しましたが、
何事もなく雨も止みほっとしました。
台風９号、１０号が九州・沖縄方面に、
災害に備えて早い準備と行動をしてください。
さて、昨日お伝えした
「コロナ感染対策」ですが
お客様が安心して来店する要素になります。
しかし、私のお店のような小売専門店の場合、
来店したからと言ってそれがそのまま
売り上げにつながるわけではありません。
見て帰る人もとても多いです。
駐車場に止めてある車のナンバーを見ると
湘南とか品川ナンバーなど、
遠方から来てくださっているにもかかわらず
何も購入しない方もいます。
私の店舗ではコロナ対策と同時に
実は販促対策もしっかりとやっています。
平日は、ご来店時にマスクをプレゼントしています。
試食と同じ返報性の原理を利用した販促方法です。
さらに、会員促進（リピート対策）として
会員様限定でキャンペーンを実施しています。
そのチラシを来店したお客様に渡していました。
物販ハイスクールの皆さんには
会員案内チラシと、キャンペーンチラシをそれぞれ
チャットワークにアップしておくので
あとで確認してください。
このチラシは４年間ぐらい
日付を変えて同じものを使っています。
このチラシはずっと反応があります。
店内配布のチラシですが、
常に５０％以上の購買率です。
もっと良いものを！と思って
チラシを変更する人もいますが、
反応が上がる場合もありますし
下がる場合もあります。
５０％以上の購買率になるチラシは
化け物級の反応率だと思っています。
改善して７０％になればさらにいいです。
今のチラシの反応率が３０％以下になったら
改善しようと思っています。
なぜ今やらないのか？
実は、何度かチラシを変更したことがあります。
しかし、その度に反応率が下がります。
一度下がってしまうと翌月、翌々月にも
影響が出てしまいます。
そのためチラシを変更するのではなく
集客率をアップさせる方に力を入れています。
4月から売上が上がっている理由は
集客率をアップさせた
新しい取り組みも影響しています。
明日は、来客者数が増えた原因その２を
お伝えしますね。
今日は久々に晴れ間が見えています！
気持ちいい朝ですね。
新しいプロジェクトは
近日中に発表します！お楽しみに！
頑張っていきましょう！
ONE TEAM!
令和2年9月3日
物販ハイスクール
的場栄一